🎯 Transformación Digital del Sector Dental

DentalFlow CRM revoluciona la gestión de clínicas dentales mediante un ecosistema integrado que une marketing, ventas y atención al paciente en una sola plataforma. Desarrollado desde cero con arquitectura escalable, este sistema maneja diariamente miles de interacciones con pacientes potenciales y en tratamiento.

🏗️ Arquitectura de Alto Rendimiento

Backend - TypeScript & Microservicios

• TSOA + Express.js: APIs auto-documentadas con OpenAPI/Swagger
• Sequelize ORM: Modelos complejos con relaciones Many-to-Many
• MySQL Optimizado: Índices compuestos + particionamiento por clínica
• WebSockets (Socket.io): Notificaciones en tiempo real para el equipo
• Jobs Automatizados: Envío masivo de SMS/emails con retry logic

Frontend - React & Dashboard Inteligente

• Kanban Interactivo: Drag & drop de pacientes entre etapas
• Google Maps Integration: Geolocalización de leads
• Chart.js Dashboards: Métricas en tiempo real con filtros dinámicos
• Editor WYSIWYG: Creación de newsletters responsive
• Calendario Sync: Integración Google Calendar + recordatorios automáticos

Infraestructura - Ubuntu Server & DevOps

• Servidores Dedicados: Configuración manual Ubuntu 22.04 LTS
• CyberPanel Optimizado: Hosting múltiples instancias
• Nginx Reverse Proxy: Load balancing + SSL/TLS management
• Backups Automatizados: Daily snapshots + recovery testing
• Monitorización: UptimeRobot + custom alerts

🔗 Integraciones Clave

Marketing Automation

• Formularios WordPress: Iframes adaptativos con tracking
• Pixel Meta + Google Analytics: Eventos personalizados por clínica
• Webhooks: Sync con Calendly, Zapier, Make
• APIs de SMS: Twilio + servicios locales
• Email Marketing: SendGrid + templates dinámicos

Sistema de Permisos Avanzado

• Roles Jerárquicos: 12 niveles de acceso granular
• RBAC Dinámico: Permisos por módulo + por acción
• Audit Logs: Tracking completo de actividad
• IP Whitelisting: Acceso restringido por ubicación

📊 Métricas de Impacto

KPI	Antes	Después	Mejora
Tiempo de Conversión	7-10 días	2-3 días	⬇️ 65%
Retención de Pacientes	42%	68%	⬆️ 62%
Leads Mensuales	120	350	⬆️ 192%
Tiempo de Respuesta	4-6 horas	<30 min	⬇️ 88%
Disponibilidad	92%	99.9%	⬆️ 8.5%

🚀 Desafíos Técnicos Superados

1. Migración en Vivo: Transición de 4 sistemas heredados sin downtime
2. Scalability: Arquitectura que soporta 1000+ usuarios concurrentes
3. Data Integrity: Sincronización bidireccional con 15+ fuentes externas
4. Security: HIPAA compliance + encriptación end-to-end
5. Performance: Optimización de queries complejas de 5s → 200ms

🎨 Características Destacadas

• Pipeline Visual: Kanban con etapas personalizables
• Automatizaciones: Triggers basados en comportamiento
• Línea de Tiempo: Historial completo paciente/prospecto
• Reporting: Exportación PDF/Excel con branding
• Mobile-First: PWA para equipo en movimiento
• Multi-tenant: Instancias separadas por clínica

💡 Innovaciones Implementadas

• Predictive Scoring: AI para identificar leads de alta conversión
• Voice Notes: Grabación directa en historial del paciente
• Bulk Actions: Procesamiento paralelo de 500+ registros
• Offline Mode: Sync automático al recuperar conexión
• Dark Mode: Reducción de fatiga visual para uso prolongado